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拼多多疫情物流咨询如何回复?客服话术看这里!

来源:本站 发布时间:2022-07-25

  拼多多疫情物流咨询如何回复?客服话术看这里!客服的询单转化,对于店铺来说尤为重要,特别是一些特殊的产品,是需要专业的客服为买家介绍的,如果因为没有及时回复买家信息,不单单流失买家,还会被平台处罚,那就很冤了,我们可以设置自动回复来提高回复效率。

  还有一个值得要注意的是:拼多多平台的规则是发货24小时有揽件信息,如果没有物流信息是会被平台处罚的。最好是要和多家快递合作,避免因为不确定因素而发不了货,前段时间,因为疫情的原因,很多地方无法揽件,甚至有些快递还无法到达某个区域。

  亲,您好!感谢光临小店!您的宝贝预计下单后24小时内将为您安排发货哦!受疫情影响,可能送达的时间会延长哦!还请多多谅解哈!

  亲,您好!感谢光临小店!受疫情影响,近期物流失效可能会延长哦!具体到达时间要根据地区的快递信息为准,特殊时期,请您耐心等待哦!我们会尽快将宝贝送到您手上哈!

  亲,目前受疫情防控影响,这边发货时间不能保证哦!请您放心,我们一定尽快安排发货,具体时间请以订单实时显示的时效为准哦。

  亲,目前受疫情防控影响,我们所在地区目前无法发货哦!如果您不愿等待可以联系我们客服进行退款哦,目前快递的发出时效还无法保证,等快递恢复的第一时间将为您发货,特殊时期,麻烦您谅解哦!

  亲,如果您的地区没有疫情影响的话,一般可以很快收到哦!我这边帮您联系快递核实催促,还请您耐心等待下!

  亲,这边尝试为您联系一下物流哦,由于目前疫情原因,快递站会进行消杀工作,物流更新的会慢一点,需要您晚点刷新一下看看哦!

  亲,由于疫情原因,快递运输道路受阻,您的快递还在运送途中,具体到货时间这边会帮您联系一下快递公司,会尽快给您答复哦,感谢您的支持和理解!

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